Gyakran Ismételt Kérdések

Hogyan működik a rendelés?

A rendelés menete teljesen hagyományos: kiválasztod a terméket, a méretet, leadod a rendelést, mi pedig legyártjuk és elküldjük neked.

A projekt mögött működő pólóbolt áll, ezért a rendelési folyamat nem kísérleti, hanem bevált és biztonságos. A „kísérlet” a döntések értelmezésére vonatkozik, nem a vásárlás technikai részére.

Mikor kapom meg a pólót?

A pólókat rendelésre gyártjuk, ezért a szállítási idő általában 3–5 munkanap a rendelés leadásától számítva.

Ez tartalmazza:

• a gyártást,

• a minőségellenőrzést,

• és a csomag feladását.

Kampányidőszakban, kiemelt időszakokban a szállítási idő kismértékben megnövekedhet, erről mindig előre tájékoztatunk.

Miért nem „raktárról” mennek a pólók?

Azért, mert nem szeretnénk feleslegesen gyártani.

A rendelésre gyártás:

• környezetkímélőbb,

• kevesebb selejtet eredményez,

• és lehetővé teszi, hogy pontosan lássuk a döntések alakulását.

Ez a projekt szemléletéhez is jobban illeszkedik.

Milyen minőségűek a pólók?

A pólók prémium minőségű alapanyagból készülnek, tartós nyomtatással. Több gyártóval is dolgozunk, mindegyik 100% pamut és sokat tesztelt póló.

Olyan darabokat gyártunk, amelyeket:

• nem csak egyszer vesz fel az ember,

• nem „kampánykelléknek” szánunk,

• hanem hordható, hétköznapi ruhadarabnak.

A pontos anyagösszetételt és mérettáblázatot minden terméknél külön feltüntetjük.

Hogyan válasszak méretet?

Minden termékoldalon találsz egy részletes mérettáblázatot.

Ha két méret között vacillálsz:

• lazább fazonhoz inkább a nagyobbat,

• feszesebbhez inkább a kisebbet javasoljuk.

Ha bizonytalan vagy, inkább írj nekünk, szívesen segítünk.

Mit tegyek, ha nem lett jó a méret?

Mivel a megrendelések egyedileg készülnek, és a termékek tovább értékesítése csak korlátozottan oldható meg, így esetleges méretprobléma miatt a csere csak bizonyos esetekben oldható meg. Kiemelten fontos számunkra, hogy elégedett legyél a vásárlásoddal, így minden méretproblémás esetre találunk megoldást.

Ha nem lett jó a méret, kérünk vedd fel velünk a kapcsolatot a kapcsolat@szavazzpoloval.hu címen, és minden további információt e-mailben megküldünk Számodra.

Milyen technológiával készülnek a pólók?

A pólók ipari DTG (Direct to Garment) és DTF (Direct to Film) technológiával készülnek, a minta jellegétől függően.

Mindkét eljárás professzionális, textilipari megoldás:

• a DTG közvetlenül a textilre nyomtat, különösen részletgazdag grafikákhoz ideális,

• a DTF fólián keresztül kerül fel a mintára, és kiváló tartósságot biztosít.

Nem otthoni vagy „hobbi” nyomtatásról van szó, hanem ipari minőségű gyártásról, a projektet támogató Pólómánia legkorszerűbb nyomtatási megoldásaival.

Mennyire tartós a nyomat, és hogyan érdemes mosni?

A nyomatok tartósak, mindennapi használatra készülnek, de néhány egyszerű szabály betartásával sokáig megőrzik a minőségüket.

Amit javaslunk:

• maximum 40 °C-on mosni,

• kifordítva,

• szárítógépet nem ajánlunk,

• vasalni szintén kifordítva, közvetlenül a mintát nem érintve.

Így a póló és a nyomat hosszú ideig megőrzi az eredeti állapotát.

Biztonságos a fizetés?

Igen.

A fizetés biztonságos, titkosított rendszeren keresztül történik. Mi nem látjuk és nem tároljuk a bankkártyaadataidat.

Elfogadott fizetési módok:

• bankkártya

• utvánvétel

Van lehetőség személyes átvételre?

Sajnos nincsen.

A rendelést kiszállítással tudjuk eljuttatni hozzád. GLS Hungary futárszolgálattal vagy MPL-lel is kérheted a kiszállítást. 

Mit csináltok a rendelési adataimmal?

Kizárólag a rendelés teljesítéséhez használjuk fel a rendelésnél megadott adataidat. 

A projektben megjelenő adatok összesítettek és anonimak. Nem követjük nyomon, hogy ki mit rendelt, csak azt látjuk, hogy mely termékekből mennyi fogyott.

A személyes adataidat nem használjuk kutatási célra. 

Átadjátok az adataimat politikai pártoknak vagy más szervezeteknek?

Nem.

A szavazzpoloval.hu semmilyen célra nem ad át személyes adatokat politikai pártoknak, kampányszervezeteknek vagy harmadik feleknek. A vásárlási adatok nem kapcsolódnak politikai profilalkotáshoz, és nem használjuk őket egyéni szintű elemzésre.

Az adatkezelés célja kizárólag a rendelés teljesítése és a projekt működtetése, semmi más.

Visszaküldhetem a pólót?

Igen, a jogszabályoknak megfelelően a pólókat 14 napon belül visszaküldheted, ha nem hordtad és eredeti állapotban vannak.

Fontos tudni, hogy a rendelésre gyártott termékek esetében a csere és visszaküldés folyamata kicsit lassabb lehet, de igyekszünk rugalmasak lenni.

A pontos feltételeket az ÁSZF-ben találod.

Mi van, ha hibás vagy sérült a termék?

Ha a termék hibásan érkezik meg, vagy szállítás közben megsérül, természetesen kicseréljük.

Ilyenkor kérjük, hogy:

• írj nekünk emailt ide: kapcsolat@szavazzpoloval.hu

• csatolj egy fotót,

• és megoldjuk a problémát.

Nem vitázunk, nem húzzuk az időt.

Miért kerül ennyibe egy póló?

A póló ára tartalmazza:

• a minőségi alapanyagot,

• a rendelésre gyártást,

• a nyomtatást,

• a csomagolást és szállítást,

• valamint az oldal és a kísérlet működtetésének költségeit.

Ez nem adománygyűjtés, de nem is tömegtermelés. Ebből az árból tudjuk finanszírozni a projektet.

A vásárlásom „számít” a kutatásban?

Igen, de nem úgy, ahogy sokan gondolják.

Nem egyéni szinten, nem névvel, nem profillal. A vásárlásod egy adatpont az összképben.

Ugyanakkor a projekt nem attól „érvényes”, hogy mindenki vásárol, hanem attól, hogy a döntések összessége hogyan alakul.

Kell pólót vennem ahhoz, hogy részt vegyek?

Nem.

A projekt követése, értelmezése, vagy akár kritizálása is része annak, amit csinálunk. A vásárlás egy lehetőség, nem elvárás.

Kapok értesítést az adatokról vagy eredményekről?

Ha feliratkozol hírlevelünkre vagy követed facebook oldalunkat, akkor igen.

Időről időre megosztjuk:

• az aktuális állást,

• fontosabb megfigyeléseket,

• és a projekt lezárása után az összegzést is.

Spam nélkül.

Mi van, ha kérdésem maradt?

Vedd fel velünk a kapcsolatot bátran.

Nem automaták válaszolnak, és nem „support nyelven”. Megpróbálunk emberi válaszokat adni.